REWAG warnt vor betrügerischen Anrufen

Aktuell laufen im REWAG Kunden-Center vermehrt Meldungen über Anrufer auf, die sich am Telefon als REWAG-Mitarbeiter ausgeben, um Kundendaten abzufragen und Vertragsangebote zu unterbreiten.

Betroffene berichten von mehreren Anrufen innerhalb von zwei Wochen. Dabei handelt es sich um sogenannte Caller-ID-Spoofing-Vorfälle, die Anrufe von einer vertrauenswürdigen Quelle simulieren. In diesem Fall wird die REWAG-Telefonnummer 0800 601 601 0 als Absendernummer missbräuchlich verwendet, obwohl der Anruf nicht von der REWAG stammt. 

Der Energieversorger betont ausdrücklich, dass er grundsätzlich keinen unaufgeforderten telefonischen Kontakt zu Kunden aufnimmt. Die REWAG rät generell von Geschäften am ‎Telefon ab. Sie bittet ihre Kunden, sich bei ‎solchen Vorfällen an die Mitarbeiter des REWAG ‎Telefon-‎Services zu wenden. Dieser ist Montag bis Donnerstag von 8 ‎bis 18 Uhr und Freitag ‎von 8 Uhr bis 14 Uhr unter der ‎kostenfreien Telefonnummer 0800 601 601 0 erreichbar. Ist ‎ein ‎Vertrag am Telefon bereits zustande gekommen, ‎haben die Verbraucher in der Regel ein ‎zweiwöchiges ‎Widerspruchsrecht, das sie in Anspruch nehmen können. ‎Die REWAG empfiehlt den Betroffenen, bei unseriösen Anrufen Anzeige bei der Polizei zu erstatten.