Geschäftskunden
Ihr Kundenportal bietet Ihnen in wenigen Klicks Zugang zu all unseren Services:
Und vieles mehr...
Ob zu Hause, unterwegs oder im Partner-Store - unsere Vertriebspartner bringen die REWAG direkt zu Ihnen. Unser Team berät Sie persönlich zu den Strom- und Erdgastarifen der REWAG und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Energieversorgung. Wir bieten Ihnen persönliche Beratung, regionale Nähe und umfassendes Tarifwissen.
Dabei ist nicht nur der passende Tarif von Bedeutung, sondern auch eine Beratung, die Ihre individuellen Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Von der ersten Information bis zum Vertragsabschluss profitieren Sie von kurzen Wegen, direktem Kontakt und einem persönlichen Ansprechpartner, der für Sie da ist.
Wir bringen die Energielösungen der REWAG direkt zu Ihnen. Mit persönlicher Beratung, regionaler Nähe und einem offenen Ohr für Ihre Anliegen unterstützen wir Sie bei der Wahl des passenden Strom- oder Erdgastarifs.
Unser Anspruch: verständliche Beratung, faire Angebote und ein unkomplizierter Weg zu Ihrer Energieversorgung.
Denn gute Energie beginnt mit einer guten Beratung.
Unsere Vertriebspartner beraten Privat- und Gewerbekunden zu den Strom- und Erdgastarifen der REWAG. Sie informieren über aktuelle Angebote, beantworten Fragen und unterstützen beim Vertragsabschluss.
Unsere Vertriebspartner können sich jederzeit entsprechend ausweisen und treten im Auftrag der REWAG auf. Gerne informieren wir Sie auf Nachfrage über unsere autorisierten Partner.
Viele Kunden schätzen die persönliche Beratung in ihrem gewohnten Umfeld. So können Fragen direkt geklärt und individuelle Lösungen gefunden werden.
Ja. Unsere Vertriebspartner erklären Ihnen alle Vertragsdetails transparent. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Informations- und Widerrufsrechte.
Für alle Anliegen rund um Ihren Vertrag, Ihre Rechnung, Abschläge oder Ihren Tarif ist unser Kundenservice Ihr erster Ansprechpartner. Sie erreichen uns telefonisch, online oder persönlich in unseren Kunden- und Servicecentern.
Ihr Vertriebspartner vor Ort unterstützt Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten sowie bei Neuabschlüssen und Vertragsangeboten.
Wir setzen bewusst auf persönliche Beratung. So können Fragen direkt beantwortet und individuelle Tarifempfehlungen ausgesprochen werden.
Ja. Bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir kümmern uns um die notwendigen Schritte für Ihren Wechsel. Ihre Energieversorgung bleibt dabei jederzeit gewährleistet.
Im Rahmen eines Lieferantenwechsels übernimmt die REWAG grundsätzlich die für den Wechsel erforderlichen Prozesse und die Kommunikation mit dem bisherigen Versorger. Bestehende Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen oder sonstige vertragliche Verpflichtungen gegenüber Ihrem bisherigen Anbieter bleiben hiervon unberührt.
Bei einem Vertragsabschluss an der Haustür stehen Verbrauchern die gesetzlichen Schutzrechte für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge zu (§ 312b BGB). Hierzu gehört insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Darüber hinaus erhalten Sie vor Vertragsabschluss die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu Ihrem Vertrag (§ 312d BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB). Die Einzelheiten werden Ihnen im Rahmen des Vertragsabschlusses in Textform zur Verfügung gestellt.
Ja. Die von der REWAG eingesetzten Vertriebspartner sind zur Vermittlung unserer Produkte und Leistungen autorisiert und treten im Rahmen ihrer Beauftragung im Namen der REWAG auf. Hierbei gelten verbindliche Vorgaben hinsichtlich Beratung, Transparenz, Datenschutz und Kundenkommunikation.
Nein. Jede Beratung erfolgt freiwillig. Sie entscheiden selbst, ob Sie ein Gespräch führen oder Informationen zu Ihrem aktuellen Energievertrag bereitstellen möchten. Die Vorlage von Unterlagen dient ausschließlich dazu, eine individuelle Tarifberatung zu ermöglichen.
Angaben zum Verbrauch sowie Informationen aus Ihrer aktuellen Energierechnung können dabei helfen, Ihren individuellen Energiebedarf besser zu berücksichtigen und geeignete Tarifangebote zu ermitteln. Die Bereitstellung dieser Informationen erfolgt freiwillig.
Ja. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der REWAG
Nein. Durch ein Beratungsgespräch allein entstehen keine vertraglichen Verpflichtungen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die hierfür erforderlichen Erklärungen abgegeben werden und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Ja. Unabhängig von unseren Vertriebspartnern können Sie sich jederzeit direkt über die REWAG informieren und Verträge über unsere offiziellen Vertriebswege abschließen.
Ja. Ein Lieferantenwechsel führt grundsätzlich nicht zu einer Unterbrechung der Energieversorgung. Die Belieferung erfolgt entsprechend den gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben nahtlos weiter.
